Internet Explorer 11 pode ganhar ferramenta para chamadas telefônicas

Com o novo o preview público do Windows 8.1, agendado para a próxima quarta-feira (26), a Microsoft também irá lançar a primeira versão pública do Internet Explorer 11 para quem fizer o download da atualização do seu sistema operacional. E novos rumores indicam que o navegador poderá ganhar uma ferramenta que permite que os usuários façam chamadas telefônicas através de serviços como oSkype de forma mais simples. As informações são do Neowin.

Partes do preview do Windows 8.1 indicam que o IE 11 ganhará a ferramenta 'Click to Call' (clique para ligar, em tradução livre). Ainda segundo os detalhes obtidos por FaiKee, membro do fórum do Neowin, os números de telefone apresentados em sites no navegador da Microsoft terão links e, assim que o usuário clicar sobre eles, um aplicativo de discagem será aberto.

A Microsoft deve liberar uma opção de configuração para o aplicativo e permitir que os usuários escolham quais devem ser os mecanismos de discagem padrão, muito embora seja possível que a companhia prefira que você utilize seu próprio serviço para ligações, o Skype. Qualquer programa que estiver configurado para o novo recurso se aplicará apenas à conta do usuário cadastrado e não irá comprometer outras contas acessadas pelo mesmo computador.

Matéria completa: http://canaltech.com.br/noticia/navegadores/Rumor-Internet-Explorer-11-pode-ganhar-ferramenta-para-chamadas-telefonicas/#ixzz2XE8wbsIP

100% dos sites têm problemas para compras online via mobile, aponta estudo

Experiência de compra ruim aumenta as chances de que os consumidores desistam de adquirir um produto.

Uma pesquisa realizada pela F/Radar revela que 41 milhões de brasileiros já têm acesso à internet via dispositivos móveis. Entre esses, pelo menos 2,5 milhões de pessoas possuem o hábito de realizar compras via tablet ou smartphone.

Pensando nisso, o deviceLab colocou em prática uma metodologia para avaliar os principais sites de compras brasileiros quando o assunto é adquirir um produto via mobile. Os resultados do estudo mostraram que 100% dos participantes da pesquisa apresentaram algum tipo de erro que tornava inviável a compra.

“O e-commerce brasileiro vive um momento especial, crescendo acima dos 20% ano a ano e com os tablets e smartphones as possibilidades de crescer ainda mais são muito grandes”, afirma Leandro Ginane, fundador do deviceLab.

Metodologia da pesquisa

Para chegar a essa conclusão, a pesquisa levou em consideração critérios como performance, compatibilidade e usabilidade. Para isso, foram realizados mais de 1,7 mil testes nas principais lojas virtuais do país, que juntas representam 80% do faturamento do mercado nacional.

Os sistemas operacionais usados no estudo foram os seguintes: Android (versões 3.2.2, 4.0.3 e 4.0.4), iOS (versões 5 e 6) e Windows Phone. Já os aparelhos escolhidos para os testes foram os seguintes: Samsung Galaxy Tab (7 e 10 polegadas), iPad (2 e 3), iPhone (4S e 5), Samsung Galaxy (S3 e S2) e Nokia Lumia 800.

Leia mais em: http://www.tecmundo.com.br/comercio-eletronico/40822-100-dos-sites-tem-problemas-para-compras-online-via-mobile-aponta-estudo.htm#ixzz2WCDw2QuY

5 direitos que você tem ao usar a telefonia fixa

Na segunda matéria da série, saiba o que esperar das prestadoras de linha fixa residencial e comercial

Na segunda matéria da série 'conheça seus direitos', revelamos quais são as obrigações das prestadores de telefonia fixa, instituídos pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Confira abaixo o que esperar das empresas e acompanhe as demais matérias que trarão informações para usuários de banda larga e TV paga. Não deixe de ler também a matéria que aborda a telefonia móvel.

1. Contestação de débitos

O usuário tem o direito de contestar os débitos contra ele lançados pela prestadora, não se obrigando a pagamento dos valores que considere indevidos. Ao contestar os débitos, o usuário tem direito à segunda via da cobrança, sem custo, com prazo adicional de 15 dias para pagamento.

2. Conta detalhada

O usuário de telefonia fixa tem direito ao detalhamento gratuito da fatura mensal para individualização das ligações realizadas.

3. Mudança de endereço

A mudança de endereço da linha fixa residencial deve ser feita em até dez dias úteis após o pedido do usuário. A linha comercial deve ser transferida em até 72 horas. Linhas de prontos-socorros, postos de saúde e prestadores de serviços de utilidade pública devem ser transferidas em até 12 horas. O valor a ser cobrado pela mudança de endereço do terminal do assinante não pode ser superior ao valor da habilitação praticado pela prestadora no seu plano básico.

4. Portabilidade

O usuário tem direito à portabilidade de seu número para outro plano de serviço ou outra prestadora fixa em sua área local. A migração deve ocorrer em até três dias úteis para a mudança de planos ou de prestadora e pode ser cancelada pelo usuário antes de sua efetivação.

5. Interrupção

O usuário tem direito a receber crédito proporcional à assinatura quando houver interrupção do serviço. O crédito relativo à interrupção superior a 30 minutos a cada período de 24 horas deve corresponder, no mínimo, a 1/30 do valor da assinatura.