Consumidores devem manter distância do 4G, alerta Proteste

Associação diz ter sido ignorada pela Anatel após ofício em que pede esclarecimentos sobre a qualidade da tecnologia

Um mês depois de sugerir à Agência Nacional de Telecomunicações que proibisse a oferta do 4G por causa da má qualidade do serviço, a Proteste diz aguardar respostas. Por este motivo, mantém a recomendação para que os consumidores evitem contratar os planos.

No documento enviado ao órgão, a associação que reúne consumidores e engenheiros de telecomunicações pede esclarecimentos sobre limitações como cobertura restrita, incompatibilidade com aparelhos e preços caros. (Veja teste feito pelo Olhar Digital)

“Estamos à espera de posicionamentos. Se não há possibilidade de prestação serviço com qualidade, deixe as pessoas saberem disso”, pontua Sonia Amaro, superintendente Institucional da Proteste.

Segundo ela, as operadoras praticam propaganda enganosa ao comercializar pacotes que não entregam o prometido. “O consumidor é sempre o mais prejudicado, e acaba levando ‘gato por lebre’”, critica Sonia. Na teroria, o 4Gdeverá acelerar em até 50 vezes a banda larga móvel, para 50 Mbps.

Há também o fator que pesa no bolso do consumidor. A associação alega que a indefinição quanto à disponibilidade das frequências para uso do 4G faz com que os aparelhos e planos mais caros sejam operados com qualidade de 3G. 

"Depois de assinar o contrato de fidelidade com a operadora e se dar conta da limitação, o consumidor que precisa transmitir e receber grande quantidade de dados se sentirá enganado", observa Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da organização.

O 4G funciona no Brasil nas frequências 2,5 GHz e 700 MHz, esta última disponível nos próximos anos em função da necessidade de consulta pública para desocupação das TVs que hoje a utilizam.

A quarta geração de telefonia móvel chegou parcialmente às cidades-sede da Copa das Confederações em 30 de abril. Segundo a Anatel, naquele mês, o número de assinaturas da tecnologia triplicou e alcançou 48,4 mil linhas.

A reportagem procurou a Anatel para comentar o assunto, mas não obteve retorno até a publicação do texto. 

Oi é condenada por propaganda enganosa em plano de DDD

Empresa teria omitido informações sobre o "DDD Amigo" e deverá pagar R$ 500 mil em indenização, além de devolver dinheiro de clientes

A Oi foi condenada a pagar uma indenização de R$ 500 mil em danos morais coletivos e devolver o dinheiro de clientes que se sentiram lesados com o plano "DDD Amigo", anunciado pela empresa.

A ação foi movida pelo Ministério Público Federal do Rio de Janeiro. A justiça condenou a empresa por não deixar claras as limitações do plano na hora de os clientes assinarem o contrato, o que resultava em uma cobrança acima do esperado.

O plano previa que o usuário poderia realizar ligações de longa distância com desconto para um número selecionado pelo cliente. Em todas as ligações, houve acréscimo na tarifa cobrada.

Segundo o MPF, o desconto oferecido para um número não compensa o aumento nos outros números, que chegaria a até 750%. 

A empresa também deverá fornecer detalhes sobre o "DDD Amigo" em todas as peças publicitárias e em seu call-center. Além disso, também deverá fazer uma tabela comparando as tarifas neste plano e no comum.

Twitter apresenta instabilidade e problemas em envio de mensagens

Rede social passa por problemas nesta segunda-feira (03), mas já trabalha em resolução.

Está com problemas para acessar o site do Twitter, postar mensagens na rede social ou carregar suas menções ou listas de postagens? A rede social informou, em comunicado oficial, que o site passa por problemas técnicos na tarde desta segunda-feira (03).

Outros problemas incluem o carregamento do perfil de membros da rede social e a atualização da Timeline. Segundo o próprio Twitter, engenheiros já trabalham para resolver o assunto – mas nenhuma explicação sobre a causa do ocorrido foi fornecida.

Durante 2012, várias situações parecidas foram relatadas, mas a rede social mostra-se mais estável neste ano.

Leia mais em:http://www.tecmundo.com.br/twitter/40422-twitter-apresenta-instabilidade-e-problemas-em-envio-de-mensagens.htm#ixzz2VFJShzsg

Vírus que rouba contas se espalha no Facebook

Koobface rouba conta de usuários com um link falso para um suposto vídeo

A empresa de segurança virtual McAfee publicou nesta segunda-feira relatório alertando sobre o vírus Koobface, que rouba contas do Facebook e está se espalhando cada vez mais.

O vírus envia mensagens aos amigos da vítima pedindo para eles clicarem em link para ver um vídeo. Se a pessoa cair na cilada, ela executa um programa em seu computador, que diz ser necessário atualizar o reprodutor de vídeo. Se a pessoa aceitar, sua conta está perdida.

O malware já se espalha desde 2008, quando diversos usuários perderam suas contas. Ele rouba informações de login do Facebook. Em 2012, oFacebook chegou até a investir US$ 250 mil para que a Universidade do Alabama, em Birmigham, fizesse mais pesquisas com o objetivo de acabar com a praga.

“A ressurreição do Koobface nos lembra que redes sociais continuam sendo uma grande oportunidade para roubar informações pessoais”, diz Vincent Weafer, vice-presidente sênior do McAfee Labs.